Una de las sesiones incluidas en este evento fue una mesa de debate titulada "SMBC Group's Co-Creation in Digital Insurance", en la que los panelistas invitados compartieron sus conocimientos y perspectivas sobre las últimas tendencias del mercado de seguros digitales, junto con sus actividades recientes para profundizar su relación con los socios insurtech.

La sesión comenzó con la presentación de Olive, la tarjeta todo en uno lanzada por el Grupo SMBC como su oferta más reciente de servicios financieros integrales, que viene recibiendo un apoyo cada vez más amplio de sus clientes minoristas.

El Grupo SMBC posiciona esta tarjeta como la materialización de uno de los pilares clave de su estrategia de negocios minoristas, que consiste en mejorar aún más la calidad de sus servicios mediante la colaboración y las alianzas no solo dentro del Grupo SMBC, sino también con socios externos de gran peso.

La sesión continuó con el intercambio de información centrada en la cocreación en seguros digitales, que incluyó las experiencias de los usuarios que acceden al sitio del portal de seguros para adquirir productos y servicios ofrecidos por aseguradoras afiliadas mediante la aplicación dedicada instalada en sus teléfonos inteligentes o tabletas, desarrollada y mantenida por proveedores asociados.

Kazuya Fujita, Vicepresidente de SMBC Nikko Securities, encargado de supervisar las operaciones globales de inversión y banca gestionadas por el grupo financiero y de corporaciones públicas, explicó los logros de su equipo en IPOs y las actividades de apoyo para conectar a las grandes corporaciones con los actores clave del sector insurtech/fintech, incluida la organización de eventos de reverse pitch por parte de las principales instituciones financieras y el Fintech Night, planificado como un encuentro social informal para que los miembros de la comunidad fintech se conocieran mejor.

Kazuya Fujita, Vice President - SMBC Nikko Securities Inc.

 

Yoshiki Sato, de Sumitomo Mitsui Card, quien se desempeña como Group Manager del Operational Business Promotion Department bajo la Marketing Division, destacó las actividades clave de la empresa en gestión de activos y negocios de seguros, así como sus esfuerzos por fortalecer la integración de las experiencias digitales y presenciales mediante la ampliación de la cartera de propuestas de soluciones y la mejora de las funciones de su sitio portal.

Yoshiki Sato, Group Manager of Operational Business Promotion Department of Marketing Division - Sumitomo Mitsui Card

 

Ryosuke Mori, Presidente y Director Representativo de Lifenet Insurance, habló sobre el compromiso anunciado públicamente por la empresa en agosto de 2023 de liderar la industria en la dirección de expandir el mercado de servicios de seguros totalmente digitalizados — cuya tasa de penetración de mercado se prevé que aumente aún más en el futuro — poniendo a disposición de sus clientes más productos y servicios mediante la colaboración con el Grupo SMBC. También reveló las intenciones detrás del desarrollo de nuevos productos de seguros lanzados en diciembre de 2023, diseñados para permitir que quienes los adquieran ganen y acumulen V-points.

Ryosuke Mori, President and Representative Director - Lifenet Insurance Company

 

Kei Ikenishi, Presidente y CEO de Techmark Japan, conocida como una empresa que desarrolla, opera y proporciona servicios de consultoría sobre programas de garantía extendida en Japón durante más de tres décadas, habló sobre su colaboración con Sumitomo Mitsui Card (SMC), centrada en poner a disposición de sus clientes los programas de seguros gratuitos y opcionales de SMC, y sobre cómo su empresa aprovecha el know-how y los historiales probados del grupo asegurador global al que está afiliada para reforzar su ventaja competitiva.

 

Kei Ikenishi, President and Chief Executive Officer - Techmark Japan

 

Masaru Kawakami, Director Representativo y Presidente de insureMO K.K., que se asocia con el Grupo SMBC para respaldar la plataforma de sistemas de los productos y servicios de seguros digitales desplegados por las empresas del grupo y sus afiliadas, destacó las contribuciones de su empresa para aumentar la flexibilidad de la plataforma basada en microservicios, junto con los esfuerzos continuos para mejorar la calidad del portal de seguros de manera ágil.

Masaru Kawakami, Representative Director and President - insureMO K.K.

 

La mesa de diálogo resultó una ocasión provechosa para confirmar que mejorar la calidad del seguro digital conduce a entregar valor a los clientes y que las empresas participantes en esta sesión están todas comprometidas a seguir explorando e implementando medidas adicionales para avanzar en sus respectivas capacidades de proporcionar servicios altamente convenientes a sus clientes mediante la cocreación.

 

Panorama general de ITC Japan 2024

InsureTech Connect (ITC) fue fundada en 2016 en Las Vegas, EE. UU., y desde entonces se ha convertido en el mayor encuentro global de innovación y transformación en la industria de seguros. En los últimos años, la marca ITC se ha expandido al mercado de Asia-Pacífico en 2021 y a los mercados de LATAM y Europa en 2023.

En InsureTech Connect, somos más que una plataforma; estamos comprometidos a hacer crecer la industria de seguros junto con nuestros líderes de pensamiento, fomentando conversaciones significativas entre líderes de innovación que ayudan a acelerar el sector en conjunto.

En 2023, ITC Asia lanzó una gira por Japón con Plug and Play, ya que vimos el potencial y la demanda de las personas que querían saber más sobre el mercado insurtech japonés. El número de asistentes superó nuestras expectativas y, como resultado, se formó ITC Japan 2024 para servir como un mercado clave para la marca ITC en el futuro.

Este primer encuentro organizado por ITC Japan en 2024 resultó un evento provechoso, que reunió a emprendedores, líderes de seguros e inversionistas para destacar los últimos conocimientos, impulsar nuevas conexiones y crear nuevas oportunidades.

 

Panorama general de la mesa de debate

Tema: SMBC Group's Co-Creation in Digital Insurance
Panelistas:
Kazuya Fujita, Vice President - SMBC Nikko Securities Inc.
Yoshiki Sato, Group Manager of Operational Business Promotion Department of Marketing Division - Sumitomo Mitsui Card
Ryosuke Mori, President and Representative Director - Lifenet Insurance Company
Masaru Kawakami, Representative Director and President - insureMO K.K.
Kei Ikenishi, President and Chief Executive Officer - Techmark Japan

* La información anterior sobre la afiliación y los cargos ejecutivos de los panelistas corresponde a la fecha de su participación en la mesa de debate (12 de marzo de 2024).