Software de Gestión de Siniestros Impulsado por IA
Un software integral de gestión de siniestros que agiliza todo el proceso, desde la notificación inicial hasta la liquidación, con funciones automatizadas.
El software de gestión de siniestros con IA de Newgen agiliza todo el proceso de siniestros, desde la notificación inicial hasta la liquidación, con funciones automatizadas. Aprovecha la inteligencia artificial para mejorar la clasificación de siniestros, la detección de fraudes y las decisiones de liquidación. El software proporciona una plataforma unificada para gestionar el ciclo de vida completo de los siniestros, mejorando la eficiencia y la satisfacción del cliente.
Características
- Gestión integral del ciclo de vida de los siniestros
- Clasificación y enrutamiento automatizado de siniestros
- Seguimiento del estado de siniestros en tiempo real
- Detección y prevención de fraudes
- Gestión y almacenamiento de documentos
- Integración con proveedores de datos externos
- Panel de analítica e informes
Casos de uso
- Una aseguradora puede automatizar la recepción de la primera notificación de pérdida, reduciendo el tiempo de procesamiento de siniestros hasta en un 60 %.
- Un ajustador de siniestros puede aprovechar la clasificación con IA para priorizar los siniestros de alto valor y atenderlos de inmediato.
- Un TPA puede proporcionar actualizaciones del estado de los siniestros en tiempo real a los titulares de pólizas mediante un portal de autoservicio.
Descripción general de funcionalidades
La plataforma de AI-Powered Claims Management Software proporciona una solución integral que se integra fluidamente con la infraestructura de seguros existente. Gestiona todo el ciclo de vida de los siniestros, desde la primera notificación de pérdida hasta la investigación, la adjudicación y la liquidación. El sistema utiliza reglas de negocio configurables y analítica con IA para automatizar decisiones rutinarias, mientras enruta los casos complejos a ajustadores especializados. Los informes integrados proporcionan visibilidad en tiempo real de los indicadores de rendimiento de siniestros.