Software de seguros de automóviles (motor)
Una solución integral para seguros de automóviles que optimiza la gestión de siniestros y automatiza la suscripción con una experiencia omnicanal del cliente.
El Auto (Motor) Insurance Software de Newgen ofrece una solución integral para seguros de automóviles que optimiza la gestión de siniestros y automatiza la suscripción con una experiencia omnicanal del cliente. Desarrollado sobre la plataforma low-code NewgenONE, permite a las aseguradoras agilizar las operaciones de seguros de automóviles, desde la emisión de pólizas hasta la liquidación de siniestros, al tiempo que proporciona una experiencia digital fluida en todos los puntos de contacto del cliente.
Características
- Gestión integral del ciclo de vida de los siniestros
- Clasificación y enrutamiento automatizado de siniestros
- Seguimiento del estado de siniestros en tiempo real
- Detección y prevención de fraudes
- Gestión y almacenamiento de documentos
- Integración con proveedores de datos externos
- Panel de analítica e informes
Casos de uso
- Una aseguradora puede automatizar la recepción de la primera notificación de pérdida, reduciendo el tiempo de procesamiento de siniestros hasta en un 60 %.
- Un ajustador de siniestros puede aprovechar la clasificación con IA para priorizar los siniestros de alto valor y atenderlos de inmediato.
- Un TPA puede proporcionar actualizaciones del estado de los siniestros en tiempo real a los titulares de pólizas mediante un portal de autoservicio.
Descripción general de funcionalidades
La plataforma Auto (Motor) Insurance Software proporciona una solución integral que se integra fluidamente con la infraestructura de seguros existente. Gestiona todo el ciclo de vida de los siniestros, desde la primera notificación de pérdida hasta la investigación, la adjudicación y la liquidación. El sistema utiliza reglas de negocio configurables y analítica con IA para automatizar decisiones rutinarias, mientras enruta los casos complejos a ajustadores especializados. Los informes integrados proporcionan visibilidad en tiempo real de los indicadores de rendimiento de siniestros.