Suite de seguros digital HumbleBee
Un conjunto que ofrece módulos para la gestión del ciclo de vida de pólizas y de siniestros, permitiendo un lanzamiento rápido de productos y la implementación de procesos.
HumbleBee Digital Insurance Suite es una solución integral para las operaciones de seguros. Incluye módulos para Policy Lifecycle Management y gestión de siniestros, construidos sobre un marco con funcionalidades fundamentales para diversos procesos de seguros. El conjunto cuenta con capacidades de configuración modular de productos y gestión dinámica de casos, permitiendo a las aseguradoras crear y lanzar nuevos productos y procesos asociados rápidamente.
Características
- Gestión integral del ciclo de vida de los siniestros
- Clasificación y enrutamiento automatizado de siniestros
- Seguimiento del estado de siniestros en tiempo real
- Detección y prevención de fraudes
- Gestión y almacenamiento de documentos
- Integración con proveedores de datos externos
- Panel de analítica e informes
Casos de uso
- Una aseguradora puede automatizar la recepción de la primera notificación de pérdida, reduciendo el tiempo de procesamiento de siniestros hasta en un 60 %.
- Un ajustador de siniestros puede aprovechar la clasificación con IA para priorizar los siniestros de alto valor y atenderlos de inmediato.
- Un TPA puede proporcionar actualizaciones del estado de los siniestros en tiempo real a los titulares de pólizas mediante un portal de autoservicio.
Descripción general de funcionalidades
La plataforma HumbleBee Digital Insurance Suite proporciona una solución integral que se integra fluidamente con la infraestructura de seguros existente. Gestiona todo el ciclo de vida de los siniestros, desde la primera notificación de pérdida hasta la investigación, la adjudicación y la liquidación. El sistema utiliza reglas de negocio configurables y analítica con IA para automatizar decisiones rutinarias, mientras enruta los casos complejos a ajustadores especializados. Los informes integrados proporcionan visibilidad en tiempo real de los indicadores de rendimiento de siniestros.