Núcleo de InsuredHQ
InsuredHQ Core es una solución integral de gestión de back-office para los ciclos de vida completos de pólizas y siniestros, con la gestión de cuentas asociada.
InsuredHQ Core es un sistema de seguros central versátil y avanzado diseñado para gestionar todos los aspectos de las operaciones de seguros. Gestiona los ciclos de vida completos de pólizas y siniestros, junto con la gestión de cuentas asociada. El sistema es centrado en el cliente, proporcionando una visión completa del negocio de cada cliente, incluidas las pólizas actuales y antiguas, los siniestros y la información de cuentas.
Características
- Gestión integral del ciclo de vida de los siniestros
- Clasificación y enrutamiento automatizado de siniestros
- Seguimiento del estado de siniestros en tiempo real
- Detección y prevención de fraudes
- Gestión y almacenamiento de documentos
- Integración con proveedores de datos externos
- Panel de analítica e informes
Casos de uso
- Una aseguradora puede automatizar la recepción de la primera notificación de pérdida, reduciendo el tiempo de procesamiento de siniestros hasta en un 60 %.
- Un ajustador de siniestros puede aprovechar la clasificación con IA para priorizar los siniestros de alto valor y atenderlos de inmediato.
- Un TPA puede proporcionar actualizaciones del estado de los siniestros en tiempo real a los titulares de pólizas mediante un portal de autoservicio.
Descripción general de funcionalidades
La plataforma InsuredHQ Core proporciona una solución integral que se integra fluidamente con la infraestructura de seguros existente. Gestiona todo el ciclo de vida de los siniestros, desde la primera notificación de pérdida hasta la investigación, la adjudicación y la liquidación. El sistema utiliza reglas de negocio configurables y analítica con IA para automatizar decisiones rutinarias, mientras enruta los casos complejos a ajustadores especializados. Los informes integrados proporcionan visibilidad en tiempo real de los indicadores de rendimiento de siniestros.