OCTO
Orquestación de procesos con IA para operaciones de seguros. Automatice flujos de trabajo de principio a fin en siniestros, suscripción y administración de pólizas con velocidad sin código y auditabilidad completa.
OCTO se integra con insureMO a través de iHub, la capa de integración empresarial de insureMO. Una vez conectado, OCTO actúa como el controlador de procesos: recibe los desencadenantes (cargas de documentos, eventos de API, ejecuciones programadas), ejecuta la lógica de negocio configurada, llama a las API de servicios de seguros de insureMO en la etapa apropiada del flujo de trabajo y enruta los resultados a los sistemas posteriores o a las colas de revisión humana. En lugar de reemplazar los sistemas existentes, OCTO orquesta una capa inteligente de IA sobre ellos, aportando razonamiento probabilístico, comprensión contextual y apoyo a la decisión a entornos tradicionalmente basados en reglas, todo con control, transparencia y auditabilidad completos. En su núcleo, OCTO ofrece procesamiento inteligente de documentos (IDP) avanzado, construido específicamente para la escala y la complejidad de los seguros. Captura y comprende documentos de cualquier canal (correo electrónico, portales, formularios escaneados o envíos digitales) en una amplia variedad de formatos, incluidos siniestros, informes médicos, cláusulas de pólizas y comunicaciones de corredores. Todos los pasos del proceso se registran con pistas de auditoría granulares y se protegen con cifrado de extremo a extremo, garantizando el cumplimiento de los requisitos normativos en todos los mercados donde opera insureMO. En conjunto, OCTO combina la orquestación con IA, el procesamiento inteligente de documentos y la automatización basada en agentes en una sola plataforma, ofreciendo resultados más rápidos, costos operativos reducidos, precisión mejorada y gobernanza de nivel empresarial para las operaciones de seguros modernas.
Características
- Diseño de procesos sin código
- Enrutamiento basado en SLA
- Arquitectura escalable
Casos de uso
- Una aseguradora podría utilizar OCTO para orquestar el flujo de siniestros de principio a fin, desde la recepción del FNOL hasta la validación, la asignación de ajustadores y la liquidación, integrando las API de siniestros de insureMO con un sistema heredado de gestión de siniestros, reduciendo los puntos de contacto manuales y acortando el tiempo promedio del ciclo de siniestros.
- Un MGA podría implementar OCTO para automatizar la recepción de nuevos negocios, enrutando documentos de solicitudes a través de reglas de suscripción, activando las API de emisión de pólizas de insureMO al aprobarse y sincronizando pólizas emitidas con un sistema de informes de bordereaux, todo sin programación.
- Una aseguradora digital podría aprovechar el ecosistema abierto de IA de OCTO para construir flujos de suscripción asistidos por IA, conectando evaluaciones de riesgo de modelos de lenguaje grande con las API de tarificación de insureMO y colas de revisión humana, manteniendo la explicabilidad completa y las pistas de auditoría requeridas por los reguladores.
Descripción general de funcionalidades
OCTO se integra con insureMO a través de iHub, la capa de integración empresarial de insureMO. Una vez conectado, OCTO actúa como el controlador de procesos: recibe los desencadenantes (cargas de documentos, eventos de API, ejecuciones programadas), ejecuta la lógica de negocio configurada, llama a las API de servicios de seguros de insureMO en la etapa apropiada del flujo de trabajo y enruta los resultados a los sistemas posteriores o a las colas de revisión humana. La biblioteca de OCTO de actividades preconstruidas cubre patrones comunes de flujos de trabajo de seguros listos para usar, mientras que su interfaz sin código permite a los equipos de negocio y operaciones configurar, probar y lanzar nuevas aplicaciones de procesos de forma independiente. Todos los pasos del proceso se registran con pistas de auditoría granulares y se protegen con cifrado de extremo a extremo, garantizando el cumplimiento de los requisitos normativos en todos los mercados donde opera insureMO.