クライアントプロフィール
- CREDはインドを拠点とするフィンテックユニコーン（企業価値22億ドル）で、責任ある金融行動に対するユーザーへの報酬提供を専門としています。
- 同社は保険を自社のバリュープロポジションを強化する重要な商品と位置づけ、新たな収益源を創出し、顧客ロイヤルティを向上させています。
目的と課題
- プロセスの複雑さ：従来の保険会社と同様に、マージンが低い。
- 運用効率：大容量、自動化が必要。
- コスト管理：採算性、費用対効果の高い戦略が必要。
- 商品設計：大量取引に向けた合理化。
成果
- insureMOによる保険商品のシームレスな統合。
- 生命保険、医療保険、自動車保険をユーザーに提供。
- ユーザー体験の向上と保険商品の多様化。
- 包括的な金融サービスによる顧客ロイヤルティの向上。
insureMOとの提携により、CREDは幅広い保険商品を提供できるようになり、収益源の多様化と顧客の定着率向上を実現しました。
Background and Business Needs: CRED, a fintech unicorn based in India with a valuation of $2.2 billion, is a members-only app that rewards users for timely credit card bill payments by providing exclusive offers and access to premium experiences. As a comprehensive financial platform, CRED sought to expand its value proposition by offering insurance products, creating a new revenue stream and increasing customer loyalty.
Solution: CRED turned to insureMO to power its insurance offerings. The CRED app is powered by insureMO APIs for both sales and servicing of insurance policies, claims, and seamless integration with multiple carrier systems. insureMO enables CRED to develop niche insurance products with carriers and bundle insurance purchases with credit card bill payment services, providing a better customer buying experience.
効果：
- insureMOとの提携により、CREDは生命保険、医療保険、自動車保険を含む幅広い保険商品をユーザーに提供できるようになりました。これによりCREDは収益源を多様化し、顧客の定着率を向上させることができました。
- insureMOによって実現したCREDプラットフォームへの保険商品のシームレスな統合は、全体的なユーザー体験を向上させ、包括的な金融サービスプロバイダーとしてのCREDの地位を確固たるものにしました。