インド最大手の民間保険会社がinsureMOを活用し、全デジタルチャネルでタイムトゥーマーケットをいかに加速させたか
insureMOのマイクロサービスベースのアーキテクチャにより、保険会社はより迅速かつ低コストでデジタルチャネルを導入できます。
クライアントプロフィール
- 様々な事業部門にわたる多様な商品を1億人以上の顧客に提供。
- マルチディストリビューションモデルには、バンカシュアランス、代理店、ブローカー、小売ダイレクトチャネル、およびデジタル・フィジカル両方のチャネルを通じたデジタル提携が含まれる。
- 小売、コーポレート、SME、農村部を含むすべてのセグメントの顧客に対応。
CHALLENGES & OPPORTUNITIES
- コアポリシー管理システムへの依存を軽減。
- デジタルおよびフィジカル両方のチャネルでのアクセシビリティを確保。
- 既存の小売商品向けにデジタルチャネルを迅速かつ費用対効果高く導入。
- 既存のレガシーおよび多様なソフトウェアシステムを、統一されたシームレスな通信・データ交換プラットフォームに統合。
成果
- プラットフォームにより、レガシーおよび多様なソフトウェアシステムを統合プラットフォームへ迅速かつ費用対効果高く統合し、マルチチャネルディストリビューションが可能に。
- 幅広いAPIと設定により、迅速なタイムトゥーマーケットとイノベーションが実現。
- エンドユーザーは希望する手段とプラットフォームにアクセス可能に。
インド最大の公的銀行を背景に持つ急成長中の民間損害保険会社は、変化するインドにおいて最も信頼される損害保険会社となることを目指しています。1億人以上の顧客にサービスを提供してきた信頼とセキュリティの遺産を継承することに注力しています。同社は、バンカシュアランス、代理店、ブローカー、小売ダイレクトチャネル、デジタル提携を含む堅牢なマルチディストリビューションモデルを備え、様々な事業部門にわたる多様な商品を提供しています。小売、コーポレート、SME、農村部を含むすべてのセグメントの顧客に対応し、デジタルとフィジカルの両方の手段でアクセシビリティを確保しています。
Key Challenges: The insurer wants to be a leader in digitization, constantly strengthening their digital distribution networks and processes to support their extensive distributor network, including bank branches. Insurer faced a challenge of onboarding digital channels in a cost-effective and timely manner. The legacy software systems used by Insurer were disparate and not scalable, making it difficult to offer multi-channel distribution to end customers.
The Solution: To overcome this challenge, Insurer decided to adopt insureMO's insurance Middle Office platform with microservices-based architecture. This platform provided a wide variety of APIs and configurability, enabling faster time-to-market and incremental innovations. The platform's scalability and efficiency allowed Insurer to build a more agile and responsive business.
効果：
- insureMOのダイナミックなデジタルプラットフォームの採用は、保険会社のデジタルトランスフォーメーションの旅における重要な一歩でした。
- プラットフォームにより、保険会社は変化する市場環境に迅速に適応する、よりアジャイルでレスポンシブなビジネスを構築し、成長と収益性を推進しています。
- insureMOプラットフォームの適度なCapExおよびOpExにより、デジタル提案がより実現可能で持続可能となり、各商品の段階的なイノベーションが促進されました。
- 保険会社は、希望する手段とプラットフォームを通じて、革新的なテクノロジーソリューションを販売代理店やエンドユーザーに提供しました。
- 全体として、insureMOの保険ミドルオフィスプラットフォームにより、保険会社はアジャイルでレスポンシブなビジネスを構築し、成長と収益性を推進できるようになりました。
