Techcom General、ベトナム初のAIネイティブ損害保険コアを稼働——第1弾はヘルス保険
背景
テコムバンク・グループの新設損害保険子会社であるTechcom Generalは、ベトナムの成長する消費者市場に次世代の保険商品とデジタル体験を届けるために設立されました。テコムバンクの広範な販売網と顧客基盤を活用しています。
ダイナミズムあふれるベトナム保険市場に参入するにあたり、Techcom Generalはデジタル革新とスケーラブルな成長を支える現代的な技術基盤を必要としていました。第1弾の商品ラインとしてヘルス保険が選ばれました。
既存のレガシープラットフォームにAI機能を上乗せして近代化する伝統的な保険会社とは異なり、Techcom GeneralはAIネイティブなプラットフォームとして保険コアをゼロから構築するという別のアプローチを採りました。
課題
レガシーな保険コアシステムでは、AI機能を別レイヤーとして追加する必要があることが多く、柔軟性が制限され、革新のスピードが低下しがちです。
Techcom Generalは、ヘルス保険を迅速にローンチし、将来の商品・チャネル拡大に対応し、初日から完全デジタルな損害保険ビジネスを可能にする、AI駆動のコアを必要としていました。
insureMO を選んだ理由
Techcom General selected insureMO to build its AI-native general insurance core, leveraging insureMO's API-driven insurance infrastructure platform.
insureMO provides more than 2,500 atomic insurance APIs, with insurance domain knowledge embedded directly into their schemas. This machine-readable architecture enables AI coding tools to assemble production applications without the custom integration work typically required by legacy platforms.
The insureMO platform is designed around three core pillars — API, Data, and AI — and supports 17,500+ configured products for 500+ clients across 50+ countries.
ソリューション
Techcom General built and launched Vietnam's first AI-native general insurance core on insureMO, with health insurance as the first product line. The platform is now processing real policies for real customers.
The solution leverages insureMO's API-based architecture to enable AI agents to compose applications directly against the insurance core. AI coding was used throughout the entire implementation, spanning underwriting, claims, and BCP. This made AI-driven engineering the primary development approach rather than relying on traditional custom development models. By leveraging Agentic Engineering, Techcom General launched its first product with end-to-end process support in just 45 days.
The deployment supports Techcom General's distribution network, including bancassurance channels integrated with its parent company, Techcombank.
成果
Successfully launched Vietnam's first AI-native general insurance core - the first of its kind in the country - built from the ground up on insureMO.
Launched health insurance as the first product line on the new platform.
Leveraged Agentic Engineering to launch the first product with end-to-end process support in just 45 days.
Applied AI coding end to end across underwriting, claims, and BCP, establishing an AI-ready architecture designed for AI agents from day one.
Enabled live insurance operations and created a scalable technology foundation for future product, channel, and market expansion.
