Techcom General、ベトナム初のAIネイティブ損害保険コアを稼働——第1弾はヘルス保険
背景
テコムバンク・グループの新設損害保険子会社であるTechcom Generalは、ベトナムの成長する消費者市場に次世代の保険商品とデジタル体験を届けるために設立されました。テコムバンクの広範な販売網と顧客基盤を活用しています。
ダイナミズムあふれるベトナム保険市場に参入するにあたり、Techcom Generalはデジタル革新とスケーラブルな成長を支える現代的な技術基盤を必要としていました。第1弾の商品ラインとしてヘルス保険が選ばれました。
既存のレガシープラットフォームにAI機能を上乗せして近代化する伝統的な保険会社とは異なり、Techcom GeneralはAIネイティブなプラットフォームとして保険コアをゼロから構築するという別のアプローチを採りました。
課題
レガシーな保険コアシステムでは、AI機能を別レイヤーとして追加する必要があることが多く、柔軟性が制限され、革新のスピードが低下しがちです。
Techcom Generalは、ヘルス保険を迅速にローンチし、将来の商品・チャネル拡大に対応し、初日から完全デジタルな損害保険ビジネスを可能にする、AI駆動のコアを必要としていました。
insureMO を選んだ理由
Techcom Generalは、insureMOのAPI駆動の保険インフラプラットフォームを活用し、AIネイティブな損害保険コアを構築するためにinsureMOを選定しました。
insureMOは2,500以上のアトミック保険APIを提供しており、保険ドメインの知識がスキーマに直接組み込まれています。このマシンリーダブルなアーキテクチャにより、AIコーディングツールは、レガシープラットフォームで通常必要となるカスタム統合作業なしに本番アプリケーションを組み立てることができます。
insureMOプラットフォームは、API・Data・AIという3つの中核柱を軸に設計されており、50か国以上の500社以上のクライアントに対して17,500以上の設定済み商品をサポートしています。
ソリューション
Techcom Generalは、insureMO上にベトナム初のAIネイティブな損害保険コアを構築・ローンチし、第1弾の商品ラインとしてヘルス保険を提供開始しました。現在、このプラットフォームは実際の顧客の実際の保険契約を処理しています。
このソリューションは、insureMOのAPIベースのアーキテクチャを活用し、AIエージェントが保険コアに対して直接アプリケーションを構成できるようにします。実装全体を通じて、引受・クレーム・BCPにわたってAIコーディングが活用されました。これにより、従来のカスタム開発モデルに頼るのではなく、AI駆動エンジニアリングが主要な開発アプローチとなりました。Agentic Engineeringを活用することで、Techcom Generalは初めての商品をエンドツーエンドのプロセス対応でわずか45日でローンチしました。
このデプロイメントは、親会社であるテコムバンクと統合されたバンカースランスチャネルを含む、Techcom Generalの販売ネットワークをサポートしています。
成果
insureMO上でゼロから構築された、ベトナム初のAIネイティブな損害保険コアのローンチに成功。国内初の事例です。
新プラットフォーム上で第1弾の商品ラインとしてヘルス保険をローンチ。
Agentic Engineeringを活用し、初めての商品をエンドツーエンドのプロセス対応でわずか45日でローンチ。
引受・クレーム・BCP全体にAIコーディングを適用し、初日からAIエージェント向けに設計されたAIレディなアーキテクチャを確立。
本番の保険オペレーションを可能にし、将来の商品・チャネル・市場拡大に対応するスケーラブルな技術基盤を構築。
