HumbleBee デジタル保険スイート
ポリシーライフサイクルおよびクレーム管理向けのモジュールを提供し、迅速な製品ローンチとプロセス実装を実現するスイート。
HumbleBee Digital Insurance Suiteは、保険業務向けの包括的なソリューションです。ポリシーライフサイクル管理およびクレーム管理のモジュールを備え、各種保険プロセスの基盤機能を備えたフレームワーク上に構築されています。モジュール式の製品構成機能とダイナミックなケース管理を特徴とし、保険会社が新製品と関連プロセスを迅速に作成・ローンチできるようにします。
機能一覧
- クレームライフサイクルのエンドツーエンド管理
- クレームの自動トリアージとルーティング
- リアルタイムのクレーム状況追跡
- 不正検知と予防
- ドキュメント管理と保存
- サードパーティデータプロバイダーとの統合
- 分析・レポートダッシュボード
ユースケース
- 保険会社は初回損害通知の受付を自動化し、クレーム処理時間を最大60%短縮できます。
- クレーム査定担当者はAIベースのトリアージを活用し、高額クレームを優先的に即時対応できます。
- TPAはセルフサービスポータルを通じて、契約者にリアルタイムのクレーム状況更新を提供できます。
機能概要
HumbleBee Digital Insurance Suiteプラットフォームは、既存の保険インフラとシームレスに統合する包括的なソリューションを提供します。初回損害通知から調査、裁定、支払いに至るクレームライフサイクル全体を管理します。構成可能なビジネスルールとAIベースの分析を使用してルーティンな意思決定を自動化し、複雑なケースは専門の査定担当者にルーティングします。組み込みのレポート機能により、クレームパフォーマンス指標をリアルタイムで可視化できます。