InsuredHQ コア
InsuredHQ Coreは、ポリシーとクレームの完全なライフサイクル、および関連するアカウント管理のための包括的なバックオフィス管理ソリューションです。
InsuredHQ Coreは、保険業務のあらゆる側面を処理するために設計された、汎用性の高い先進的なコア保険システムです。ポリシーとクレームの完全なライフサイクルおよび関連するアカウント管理を管理します。このシステムはクライアント中心型で、現在および過去のポリシー、クレーム、アカウント情報を含む各クライアントの包括的な全体像を提供します。
機能一覧
- クレームライフサイクルのエンドツーエンド管理
- クレームの自動トリアージとルーティング
- リアルタイムのクレーム状況追跡
- 不正検知と予防
- ドキュメント管理と保存
- サードパーティデータプロバイダーとの統合
- 分析・レポートダッシュボード
ユースケース
- 保険会社は初回損害通知の受付を自動化し、クレーム処理時間を最大60%短縮できます。
- クレーム査定担当者はAIベースのトリアージを活用し、高額クレームを優先的に即時対応できます。
- TPAはセルフサービスポータルを通じて、契約者にリアルタイムのクレーム状況更新を提供できます。
機能概要
InsuredHQ Coreプラットフォームは、既存の保険インフラとシームレスに統合する包括的なソリューションを提供します。初回損害通知から調査、裁定、支払いに至るクレームライフサイクル全体を管理します。構成可能なビジネスルールとAIベースの分析を使用してルーティンな意思決定を自動化し、複雑なケースは専門の査定担当者にルーティングします。組み込みのレポート機能により、クレームパフォーマンス指標をリアルタイムで可視化できます。