InsuredHQ モバイルアプリ
InsuredHQ Mobile Appsは、保険情報やタスクへの外出先でのアクセスを提供し、InsuredHQ Coreと統合されてデジタルファーストな顧客体験を実現します。
InsuredHQ Mobile Appsは、InsuredHQ Coreシステムとシームレスに統合する最先端のモバイルアプリケーションです。これらのアプリにより、顧客は外出先でも保険情報にアクセスし各種タスクを実行できるようになり、利便性が向上し、現代的でデジタルファーストな体験が提供されます。モバイルアプリは、ポリシー確認、クレーム提出、ドキュメントアップロード、サポートへの迅速なアクセスなどの機能を提供します。モバイルテクノロジーの力を活用することで、InsuredHQ Mobile Appsは保険会社が今日のテクノロジーに精通した消費者の期待に応え、全体的な顧客満足度を向上させるのに役立ちます。
機能一覧
- クロスプラットフォームモバイルサポート
- プッシュ通知システム
- オフラインデータ同期
- 生体認証
- ドキュメントスキャン・アップロード
- リアルタイムのポリシー情報
- 統合カスタマーサポート
ユースケース
- 保険会社は手動プロセスを自動化し、ターンアラウンドタイムを短縮することで業務を合理化できます。
- ビジネスユーザーはIT部門に依存することなく、新製品を構成してローンチできます。
- 顧客はデジタルチャネルを通じてセルフサービスを利用でき、満足度の向上と運用コストの削減を実現します。
機能概要
InsuredHQ Mobile Appsは、InsuredHQ Coreシステムのポータブルな拡張機能として機能し、モバイルデバイスに最適化された幅広いセルフサービス機能を提供します。このアプリはポリシー情報へのリアルタイムアクセスを提供し、写真アップロード機能を備えたクレーム提出を可能にし、セキュアなドキュメント保存を許可します。カメラや生体認証などのモバイルデバイスの機能を活用して、ユーザーエクスペリエンスとセキュリティを向上させます。プッシュ通知により、ユーザーはポリシー更新、クレーム状況、その他の重要な情報を常に把握できます。