OCTO
保険業務向けの AI 駆動プロセスオーケストレーション。クレーム、アンダーライティング、ポリシー管理にわたるエンドツーエンドのワークフローを、ノーコードのスピードと完全な監査性で自動化します。
OCTO は、insureMO のエンタープライズ連携レイヤーである iHub を経由して insureMO と統合されます。接続されると、OCTO はプロセスコントローラーとして機能し、トリガー（ドキュメントのアップロード、API イベント、スケジュール実行）を受信、設定されたビジネスロジックを実行、ワークフローの適切な段階で insureMO の保険サービス API を呼び出し、結果を下流のシステムや人間のレビューキューにルーティングします。 既存のシステムを置き換えるのではなく、OCTO はそれら全体にインテリジェントな AI レイヤーをオーケストレーションします。確率論的推論、コンテキスト理解、意思決定支援を、従来はルールベースだった環境にもたらし、すべてを完全な制御、透明性、監査性のもとで実現します。 中核となるのは、保険の規模と複雑さに向けて特別に構築された先進的なインテリジェントドキュメント処理（IDP）です。メール、ポータル、スキャン済みフォーム、デジタル提出など、あらゆるチャネルからのドキュメントを捕捉・理解し、クレーム、医療レポート、ポリシー条項、ブローカーとのコミュニケーションなど多様なフォーマットに対応します。 すべてのプロセスステップはきめ細かい監査証跡とともに記録され、エンドツーエンドの暗号化で保護されます。これにより、insureMO が事業を展開するすべての市場における法規制要件へのコンプライアンスを確保します。 総じて、OCTO は AI オーケストレーション、インテリジェントドキュメント処理、エージェントベースの自動化を単一のプラットフォームに統合し、現代の保険業務に向けてより高速な成果、運用コストの削減、精度の向上、エンタープライズグレードのガバナンスを実現します。
機能一覧
- ノーコードのプロセス設計
- SLA 駆動のルーティング
- スケーラブルなアーキテクチャ
ユースケース
- 保険会社は OCTO を用いて、FNOL（初回事故通知）の受付から検証、担当者割当て、支払いに至るエンドツーエンドのクレームワークフローをオーケストレーションできます。insureMO のクレーム API とレガシーのクレーム管理システムを統合し、手作業のタッチポイントを減らし、平均クレームサイクルタイムを短縮します。
- MGA は OCTO を導入して新規契約の受付を自動化し、申込ドキュメントをアンダーライティングルールに沿ってルーティングし、承認時に insureMO のポリシー発行 API をトリガーし、締結済みポリシーをブロー（bordereaux）報告システムに同期できます。すべてコーディング不要です。
- デジタル保険会社は OCTO のオープンな AI エコシステムを活用し、AI 支援型アンダーライティングワークフローを構築できます。大規模言語モデルによるリスク評価と insureMO のレーティング API、人間のレビューキューを連携させ、規制当局が求める完全な説明可能性と監査証跡を維持します。
機能概要
OCTO は、insureMO のエンタープライズ連携レイヤーである iHub を経由して insureMO と統合されます。接続されると、OCTO はプロセスコントローラーとして機能し、トリガー（ドキュメントのアップロード、API イベント、スケジュール実行）を受信、設定されたビジネスロジックを実行、ワークフローの適切な段階で insureMO の保険サービス API を呼び出し、結果を下流のシステムや人間のレビューキューにルーティングします。OCTO の事前構築済みアクティビティライブラリは一般的な保険ワークフローのパターンをすぐに利用でき、ノーコードインターフェースによりビジネス・運用チームが新しいプロセスアプリケーションを独立して設定、テスト、リリースできます。すべてのプロセスステップはきめ細かい監査証跡とともに記録され、エンドツーエンドの暗号化で保護されます。これにより、insureMO が事業を展開するすべての市場における法規制要件へのコンプライアンスを確保します。