Como usar a insureMO para ampliar a oferta de produtos e fidelizar clientes
Impulsionando a oferta de seguros da CRED com tecnologia inovadora e integração perfeita
PERFIL DO CLIENTE
- A CRED é um unicórnio de fintech sediado na Índia, com avaliação de US$ 2,2 bilhões, especializado em recompensar usuários por comportamento financeiro responsável.
- A empresa identificou seguros como uma oferta-chave para fortalecer sua proposta de valor, criando uma nova fonte de receita e aumentando a fidelidade dos clientes.
OBJETIVOS E DESAFIOS
- Complexidades de processo: semelhantes às de seguradoras tradicionais, margens menores.
- Eficiência operacional: altos volumes, necessidade de automação.
- Gestão de custos: viabilidade, estratégias econômicas necessárias.
- Design de produtos: simplificação para grandes volumes transacionais.
RESULTADOS
- Integração fluida das ofertas de seguros com o insureMO.
- Seguros de vida, saúde e automóveis disponíveis para os usuários.
- Experiência do usuário aprimorada e produtos de seguros diversificados.
- Maior fidelidade dos clientes por meio de serviços financeiros abrangentes.
Em parceria com o insureMO, a CRED pôde oferecer uma variedade de produtos de seguros, diversificando fontes de receita e aumentando a fidelidade dos clientes.
Contexto e necessidades do negócio: A CRED, um unicórnio de fintech sediado na Índia com avaliação de US$ 2,2 bilhões, é um aplicativo exclusivo para membros que recompensa os usuários pelo pagamento pontual das faturas do cartão de crédito com ofertas exclusivas e acesso a experiências premium. Como plataforma financeira abrangente, a CRED buscava ampliar sua proposta de valor oferecendo produtos de seguros, criando uma nova fonte de receita e aumentando a fidelidade dos clientes.
Solução: A CRED recorreu ao insureMO para impulsionar sua oferta de seguros. O aplicativo da CRED é alimentado pelas APIs do insureMO tanto para vendas quanto para a gestão de apólices de seguro, sinistros e a integração perfeita com múltiplos sistemas de seguradoras. O insureMO permite que a CRED desenvolva produtos de seguros de nicho com as seguradoras e combine a compra de seguros com serviços de pagamento de faturas de cartão de crédito, proporcionando uma melhor experiência de compra ao cliente.
O impacto:
- Em parceria com o insureMO, a CRED pôde oferecer uma variedade de produtos de seguros, incluindo seguro de vida, seguro de saúde e seguro automóvel, aos seus usuários. Isso ajudou a CRED a diversificar suas fontes de receita e aumentar a fidelidade dos clientes.
- A integração fluida das ofertas de seguros à plataforma CRED, possibilitada pelo insureMO, aprimorou a experiência geral do usuário e consolidou a posição da CRED como provedora abrangente de serviços financeiros.