Casos de EstudoCRED

Como usar a insureMO para ampliar a oferta de produtos e fidelizar clientes

Impulsionando a oferta de seguros da CRED com tecnologia inovadora e integração perfeita

PERFIL DO CLIENTE
  • A CRED é um unicórnio de fintech sediado na Índia, com avaliação de US$ 2,2 bilhões, especializado em recompensar usuários por comportamento financeiro responsável.
  • A empresa identificou seguros como uma oferta-chave para fortalecer sua proposta de valor, criando uma nova fonte de receita e aumentando a fidelidade dos clientes.
OBJETIVOS E DESAFIOS
  • Complexidades de processo: semelhantes às de seguradoras tradicionais, margens menores.
  • Eficiência operacional: altos volumes, necessidade de automação.
  • Gestão de custos: viabilidade, estratégias econômicas necessárias.
  • Design de produtos: simplificação para grandes volumes transacionais.
RESULTADOS
  • Integração fluida das ofertas de seguros com o insureMO.
  • Seguros de vida, saúde e automóveis disponíveis para os usuários.
  • Experiência do usuário aprimorada e produtos de seguros diversificados.
  • Maior fidelidade dos clientes por meio de serviços financeiros abrangentes.

Em parceria com o insureMO, a CRED pôde oferecer uma variedade de produtos de seguros, diversificando fontes de receita e aumentando a fidelidade dos clientes.

Background and Business Needs: CRED, a fintech unicorn based in India with a valuation of $2.2 billion, is a members-only app that rewards users for timely credit card bill payments by providing exclusive offers and access to premium experiences. As a comprehensive financial platform, CRED sought to expand its value proposition by offering insurance products, creating a new revenue stream and increasing customer loyalty.

Solution: CRED turned to insureMO to power its insurance offerings. The CRED app is powered by insureMO APIs for both sales and servicing of insurance policies, claims, and seamless integration with multiple carrier systems. insureMO enables CRED to develop niche insurance products with carriers and bundle insurance purchases with credit card bill payment services, providing a better customer buying experience.

O impacto:

  • Em parceria com o insureMO, a CRED pôde oferecer uma variedade de produtos de seguros, incluindo seguro de vida, seguro de saúde e seguro automóvel, aos seus usuários. Isso ajudou a CRED a diversificar suas fontes de receita e aumentar a fidelidade dos clientes.
  • A integração fluida das ofertas de seguros à plataforma CRED, possibilitada pelo insureMO, aprimorou a experiência geral do usuário e consolidou a posição da CRED como provedora abrangente de serviços financeiros.