Como uma das maiores seguradoras privadas da Índia alcançou um time-to-market mais rápido em todos os seus canais digitais com a insureMO
A arquitetura de microsserviços da insureMO permite à seguradora integrar canais digitais com mais rapidez e menor custo.
PERFIL DO CLIENTE
- Oferece uma gama diversificada de produtos em várias linhas de negócios para mais de 100 milhões de clientes.
- Modelo de distribuição múltipla inclui Bancassurance, Rede de Consultores, Corretagem, Canais Diretos Varejo e parcerias digitais, por meio de canais digitais e físicos.
- Atende clientes de todos os segmentos, incluindo Varejo, Corporativo, PMEs e Rural.
CHALLENGES & OPPORTUNITIES
- Reduzir dependências dos Sistemas Centrais de Administração de Apólices.
- Garantir acessibilidade por canais digitais e físicos.
- Integrar canais digitais de forma rápida e econômica para produtos de varejo existentes.
- Integrar sistemas legados e dispersos em uma plataforma unificada de comunicação e troca de dados.
RESULTADOS
- A plataforma permitiu integração rápida e econômica de sistemas legados e diversos em uma plataforma unificada, habilitando a distribuição multicanal.
- Uma ampla gama de APIs e configurações permitiu rápido tempo de lançamento e inovação.
- Os clientes finais puderam acessar seus modos e plataformas preferidos.
As seguradoras gerais privadas de rápido crescimento na Índia, apoiadas pelo maior banco do setor público, pretendem tornar-se a seguradora geral mais confiável de uma Índia em transformação. Estão comprometidas em manter seu legado de confiança e segurança, tendo atendido mais de 100 milhões de clientes. A seguradora possui um modelo robusto de distribuição múltipla, incluindo Bancassurance, Rede de Consultores, Corretagem, Canais Diretos Varejo e parcerias digitais, e oferece uma gama diversificada de produtos em várias linhas de negócios. Atendem clientes de todos os segmentos, incluindo Varejo, Corporativo, PMEs e Rural, garantindo acessibilidade por meios digitais e físicos.
Key Challenges: The insurer wants to be a leader in digitization, constantly strengthening their digital distribution networks and processes to support their extensive distributor network, including bank branches. Insurer faced a challenge of onboarding digital channels in a cost-effective and timely manner. The legacy software systems used by Insurer were disparate and not scalable, making it difficult to offer multi-channel distribution to end customers.
The Solution: To overcome this challenge, Insurer decided to adopt insureMO's insurance Middle Office platform with microservices-based architecture. This platform provided a wide variety of APIs and configurability, enabling faster time-to-market and incremental innovations. The platform's scalability and efficiency allowed Insurer to build a more agile and responsive business.
O impacto:
- A adoção da plataforma digital dinâmica do insureMO foi um passo significativo na jornada de transformação digital da seguradora.
- A plataforma permitiu à seguradora construir um negócio mais ágil e responsivo, que se adapta rapidamente às condições de mercado em mudança, impulsionando crescimento e rentabilidade.
- CapEx e OpEx moderados da plataforma insureMO tornaram as proposições digitais mais viáveis e sustentáveis, e incentivaram inovações incrementais nos produtos.
- A seguradora forneceu soluções tecnológicas inovadoras a distribuidores e clientes finais por meio de seus modos e plataformas preferidos.
- Em geral, a plataforma de Middle Office de seguros do insureMO capacitou a seguradora a impulsionar crescimento e rentabilidade, construindo um negócio ágil e responsivo.
