TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES

 

Estos Términos y Condiciones Generales, junto con las disposiciones establecidas en los formularios de pedido (“Formulario de Pedido”) y los apéndices correspondientes (en conjunto, el “Acuerdo”) constituyen el acuerdo completo en relación con la prestación de la Plataforma y los Servicios por parte de eBaoTech (“eBaoTech”) al cliente (“Cliente”), según lo establecido en el Formulario de Pedido correspondiente. eBaoTech y el Cliente se denominan individualmente “Parte” y colectivamente “Partes”.

El Cliente acepta que los Términos y Condiciones Generales entrarán en vigencia y serán aplicables y vinculantes para las Partes cuando pase lo primero entre (i) la firma de un Formulario de Pedido, (ii) al Usar la Plataforma o los Entregables, o (iii) al recibir los Servicios.

CLAUSULA 1: DEFINICIONES

En este Acuerdo o cualquiera de sus Apéndices, a menos que se especifique lo contrario en un Apéndice específico, se aplicarán las siguientes definiciones:

1.1 “Afiliada” significa e incluye cualquier empresa en la que eBaoTech o el Cliente, o sus respectivas casas matrices o cualquier subsidiaria de esa última, que en cualquier caso posea y/o controle, directa o indirectamente, más del 50% (cincuenta por ciento) del capital social emitido y en circulación, o los derechos de voto asociados al mismo.

1.2 “Día Hábil” significa un día hábil bancario; por lo tanto, no se considerarán días hábiles los sábados, domingos y días festivos (incluidos los días festivos bancarios) del país o región de eBaoTech.

1.3 “Información Confidencial” significa cualquiera y toda información confidencial, sin que se limite a , derechos de propiedad intelectual, sistemas informáticos y programas de software, datos, técnicas operativas, metodología, ideas, conceptos y documentos, toda información y/o datos relativos al personal, clientes de cualquiera de las Partes, sus instrucciones internas y procedimientos de trabajo, sus instalaciones e infraestructuras, diseños, planos, diagramas y esquemas, tangibles o intangibles, almacenados o no, física, electrónica, gráfica, escrita o por cualquier medio conocido o inventado posteriormente, facilitados o puestos a disposición o accesibles por una Parte a la otra. Para mayor claridad, la Información Confidencial no incluye información que (i) que es o se convierta en información de dominio público excepto como resultado de la conducta de la Parte receptora o del incumplimiento de este Acuerdo; (ii) se obtenga legalmente de un Tercero sin obligación de confidencialidad para con la Parte reveladora; o (iii) se desarrolle u obtenga de forma independiente sin incumplimiento de este Acuerdo.

1.4 “Documentación” significa los manuales de funcionamiento, las instrucciones de uso, guías, notas y otros materiales relacionados que ayuden al Uso de la Plataforma y/o los Entregables, incluida cualquier parte o copia de los mismos, que eBaoTech ponga a disposición ocasionalmente durante la vigencia del presente Acuerdo.

1.5 “Error” significa cualquier fallo o inhabilidad verificable y reproducible en la Plataforma y/o Entregable para realizar cualquiera de las funciones materiales establecidas en la Documentación cuando la Plataforma y/o Entregable es Utilizado. El término “Error” no incluirá ninguna falla o inhabilidad de la Plataforma  y/o Entregable que (i) resulte del uso incorrecto o inadecuado de la Plataforma  y/o Entregable; (ii) no afecte materialmente el funcionamiento y Utilización de la Plataforma  y/o Entregable; (iii) resulte de cualquier modificación de la Plataforma y/o Entregable que no haya sido realizada por eBaoTech o bajo el consentimiento por escrito de eBaoTech; y (iv) resulte de cualquier modificación del software del Cliente o de Terceros o aplicación conectada a la Plataforma y/o Entregable que no haya sido autorizada  por eBaoTech.

1.6 “Fuerza Mayor” significa un evento o secuencia de eventos más allá del control razonable de una parte (que no podría haber sido anticipado y evitado razonablemente por una parte) que le impiden o retrasan el cumplimiento de sus obligaciones en virtud de este Acuerdo, incluidos, entre otros, guerra, revolución, terrorismo, disturbios o conflictos civiles, conmoción, bloqueo o embargo, actos o restricciones impuestas por el gobierno o autoridad pública, explosión, incendio, corrosión, inundación, desastre natural, pandemia o condiciones climáticas adversas. Fuerza mayor no incluye incapacidad de pago.

1.7 “Tarifas” significa la tarifa especificada en este Acuerdo o Formulario de Pedido que eBaoTech cobrará por los Servicios o Plataforma.

1.8 “Derechos de Propiedad Intelectual” o “DPI” significan todos los derechos de propiedad intelectual adquiridos, contingentes y futuros, incluidos, pero no limitado a, los derechos de autor, los derechos sobre diseños (registrados o no), marcas,  logotipos, patentes (incluidos los modelos de utilidad), las marcas, los conocimientos técnicos, know how, los secretos comerciales, derechos del diseño de bases de datos, derechos sobre data, derechos sobre invenciones, derechos sobre información confidencial, nombres de dominio, derechos sobre software y otra información de propiedad y todos los demás derechos de propiedad intelectual e industrial en virtud de la ley o de un convenio internacional, incluidas todas las solicitudes de protección o registro de dichos derechos y todas las renovaciones y extensiones de los mismos existentes en cualquier lugar del mundo conocido actualmente o que se creen en el futuro.

1.9. “Día Hábil” significa un día hábil bancario; en consecuencia, no se considerarán días hábiles los sábados, domingos y festivos (incluidos los festivos) en el país o región de eBaoTech.

1.10 “Formulario de Pedido” significa un documento que establece los Servicios en relación con la Plataforma  que se suscribirá por el Cliente para su Utilización, que puede incluir, sin limitarse a, Servicios a ser prestados, el alcance de los Servicios, el Periodo de los Servicios, restricciones de Territorio y/u otras limitaciones para la Utilización,  y/o cualquier otro entregable (“Entregables”) que proporcionará eBaoTech, la remuneración de eBaoTech’s , términos y condiciones adicionales, si los hubiere, aplicables a un trabajo o proyecto específico, y cualquier otro detalle que las Partes consideren apropiado. El Formulario de Pedido formará parte integrante del Acuerdo.

1.11 “Datos Personales” significa cualquier información relacionada con una persona natural identificada o identificable (“Titular de los Datos”) según se define de acuerdo con la ley de protección de datos aplicable.

1.12 “Plataforma” significa los servicios estándar de plataforma InsureMO de eBaoTech, según sean descritos en el Formulario de Pedido.

1.13 “Representantes” significa los empleados de cualquiera de las Partes involucradas en su nombre en el suministro o Utilización de la Plataforma, los Entregables o los Servicios o la ejecución de este Acuerdo.

1.14 “Servicios” significa el suministro de la Plataforma para su Uso y/o cualquier otro servicio a ser prestado, especificado por las Partes en un Formulario de Pedido que contenga una descripción detallada del Servicios y su valor.

1.15 “Territorio” hace referencia al país o región especificado en el Formulario de Pedido en el que el Cliente puede Usar la Plataforma, los Entregables o los Servicios.

1.16 “Tercero” significa cualquier entidad legal o persona que no sea Parte de este Acuerdo. El personal de eBaoTech o del Cliente no se consideran Terceros en el sentido anterior.

1.17 “Utilización o Uso” significa acceder y operar la Plataforma o los Entregables de acuerdo con los términos de este Acuerdo o Formulario de Pedido y los Documentos.

1.18 “Usuario Final” significa cualquier persona física o jurídica presentada y autorizada por el Cliente para que, directa o indirectamente, a través de otro usuario (i) acceda o utilice los Servicios del Cliente, o (ii) acceda o utilice de cualquier otro modo los Servicios bajo la cuenta del Cliente. El término “Usuario final” no incluye a las personas o entidades cuando accedan o utilicen los Servicios o cualquier contenido bajo su propia cuenta, en lugar de la cuenta del Cliente.

1.19 “Contenido del Cliente” significa el contenido que el Cliente o cualquier Usuario Final del Cliente transfiere a eBaoTech para su procesamiento, almacenamiento o alojamiento por parte de los Servicios en relación con la cuenta de la Plataforma y cualquier resultado computacional del Cliente o cualquier Usuario Final del Cliente que se derive de lo anterior, a través de su Uso de los Servicios.

Cuando la definición de un Formato de Pedido o del Apéndice entre en conflicto con las disposiciones del presente Acuerdo, la definición del Formato de Pedido o del Apéndice prevalecerá sobre la definición del presente Acuerdo, pero sólo a efectos de dicho Apéndice, siempre que no altere, modifique, anule o libere de otro modo los términos y disposiciones del presente Acuerdo.

CLAUSULA 2: ÁMBITO DE LOS SERVICIOS

eBaoTech proporcionará los Servicios para el Uso del Cliente en el Territorio durante el período establecido en estos Términos y Condiciones Generales, el Formulario de Pedido correspondiente y/o el apéndice del mismo.

CLAUSULA 3: OBLIGACIÓN Y COOPERACIÓN DEL CLIENTE

3.1 El Cliente asistirá a eBaoTech en la ejecución del Acuerdo y será el único responsable de proporcionar a eBaoTech y sus Representantes las condiciones requeridas y cualquier otro apoyo, dentro del plazo solicitado y sin costo alguno para eBaoTech.

3.2 El Cliente garantiza que todas las actividades realizadas por cuenta propia y/o el Usuario Final relacionadas o derivadas del Uso de los Servicios cumplen los requisitos legales o reglamentarios y/o los acuerdos que le son vinculantes. Asimismo, el Cliente debe contar con todas las licencias administrativas exigidas por las leyes y reglamentos mencionados para ejercer su actividad. El Cliente será el único responsable por el cumplimiento con las leyes locales que le sean aplicables al Cliente y/o al uso de los Servicios por parte de los Usuarios Finales y será el único responsable por el cumplimiento con todas las políticas, guías, lineamientos, buenas prácticas, y/o código de industria que le sean aplicables.

3.3 El Cliente garantiza que no permitirá que ningún Tercero, sin el consentimiento previo por escrito de eBaoTech, directa o indirectamente:

(a) utilice o haga funcionar la Plataforma o los Entregables fuera del ámbito del Acuerdo;

(b) copie o reproduzca cualquier parte de la Documentación que no sea para su Uso;

(c modifique, convierta, mejore, adapte o reproduzca la Plataforma o los Entregables o cualquier parte de los mismos;

(d) altere, modifique, elimine u oculte cualquier indicación (incluidos los avisos de derechos de autor, marca comercial u otros derechos de propiedad) en cuanto a la propiedad de la Plataforma, los Entregables y/o la Documentación colocados en ellos o contenidos en ellos;

(e) haga o ayude a cualquier persona a hacer un uso no autorizado de la Plataforma, los Entregables y/o la Documentación, o a acceder a ellos; y

(f) venda, revenda, arriende, comercialice, transfiera o sublicencie la Plataforma, los Entregables, las credenciales de acceso y las claves privadas.

3.4 Se considerará que el Cliente ha realizado cualquier acción si permite, ayuda o facilita que su Representante o un Usuario Final la realice en relación con este Acuerdo, el Contenido del Cliente o el Uso de los Servicios. El Cliente es y será plenamente responsable de su propio Uso o del Uso por parte de los Usuarios Finales del Contenido del Cliente y de los Servicios, así como del cumplimiento de las obligaciones del Cliente en virtud del presente Acuerdo. Si el Cliente tiene conocimiento de alguna violación de sus obligaciones en virtud de este Acuerdo causada por un Usuario Final, el Cliente suspenderá de inmediato el acceso al Contenido del Cliente y a los Servicios por parte de dicho Usuario Final. eBaoTech no estará obligada a proporcionar asistencia ni Servicios directamente a los Usuarios Finales, a menos que exista un acuerdo por separado con el Cliente o el Usuario Final que obligue a eBaoTech a proporcionar dicha asistencia o Servicios.

3.5 El Cliente garantiza que debe y hará que sus Representantes y/o el Usuario Final:

(a) mantengan la confidencialidad de la Plataforma, los Entregables y la Documentación y limiten el acceso a los mismos a quienes tengan necesidad de conocerlos o estén implicados en su Utilización;

(b) tomen periódicamente todas las medidas necesarias para proteger la Información Confidencial y los DPI de eBaoTech o de Terceros sobre la Plataforma, los Entregables y la Documentación; y

(c) garanticen que la Plataforma o los Entregables se Utilicen de conformidad con la Documentación y este Acuerdo.

3.6 El Cliente procurará que el Usuario Final tome las precauciones oportunas en caso de que los Entregables o la Plataforma no funcionen correctamente, ya sea total o parcialmente, mediante métodos como la aplicación de procedimientos alternativos, diagnóstico de Errores, consulta periódica de resultados, etc.

3.7 El Cliente declara y garantiza que posee y/o tiene el derecho legal a poseer y procesar el Contenido del Cliente, materiales y datos del Cliente (incluidos, entre otros, los Datos Personales y los datos de transacciones) que se ejecutan en los Servicios o que hacen que interactúen con los Servicios o que se cargan para los Servicios o se publican o envían o se Usan de otro modo durante el Uso de los Servicios por parte del Cliente y/o del Usuario final, y que dicho Contenido del Cliente, materiales y datos del Cliente no infringen ni infringirán ninguno de los términos de este Acuerdo, ni ninguna ley aplicable, incluyendo pero sin limitarse a las normas aplicables en materia de protección de datos, ni infringen los derechos o intereses legítimos de ninguna persona o de ningún Tercero. El Cliente garantiza además que ha obtenido y que mantendrá el consentimiento de los respectivos titulares de los datos antes de proporcionar los Datos Personales o que existe otra base legítima para el suministro de datos o para el tratamiento de Datos Personales para los Servicios bajo este Acuerdo. El Cliente es el único responsable del desarrollo, el contenido, el consentimiento, el funcionamiento, el mantenimiento y el uso de los datos y el Contenido del Cliente en relación con los Servicios. En caso de que el Cliente incumpla o eBaoTech tenga motivos justificados para creer que el Cliente incumple alguna de las disposiciones anteriores, eBaoTech tendrá derecho a eliminar inmediatamente los Datos Personales y/o el Contenido del Cliente, o a tomar otras acciones y medidas legítimas y apropiadas, y/o a suspender la prestación de la Plataforma o los Servicios con previo aviso al Cliente. El Cliente declara y garantiza a eBaoTech que ha hecho una debida diligencia razonable de los Servicios antes de la Fecha Efectiva y que asume toda la responsabilidad por la idoneidad de los mismos para sus propios propósitos.

3.8. El Cliente será el único responsable de las pérdidas y los daños en los que incurra como resultado del incumplimiento de las declaraciones, garantías y los obligaciones antes mencionados o de su incumplimiento de cualquier ley aplicable, y deberá indemnizar a eBaoTech por todas y cada una de las reclamaciones, los daños, las sanciones y, de otro modo, las pérdidas ocasionadas a eBaoTech.

3.9 El Cliente será responsable del correcto acceso y Uso de los Servicios y deberá tomar las medidas adecuadas y rutinarias para asegurar, proteger, archivar y realizar copias de seguridad de las cuentas del Cliente y del Contenido del Cliente y datos del Cliente de forma que se proporcione la seguridad y protección adecuadas, lo que podría incluir el uso de cifrado para proteger el Contenido y datos del Cliente frente a accesos no autorizados.

CLAUSULA 4 CUENTA Y SEGURIDAD CON CONTRASEÑA

4.1 El Uso de los Servicios por parte del Cliente implica el acceso a la Plataforma mediante nombre de cuenta y contraseña. El Cliente será responsable de mantener la información de su cuenta y su contraseña en la más estricta confidencialidad (lo que incluye, pero sin limitarse a, restablecer su contraseña con regularidad) y seguirá siendo responsable de cualquier actividad realizada con su(s) cuenta(s).

4.2 El Cliente deberá notificar a eBaoTech inmediatamente si se utiliza o se accede a su cuenta sin autorización o en caso de cualquier otra violación de seguridad. El Cliente acepta que cualquier acceso o uso no autorizado de su cuenta o contraseña como resultado de no mantener la confidencialidad de la información de la cuenta será por cuenta y riesgo del Cliente.

CLAUSULA 5: SUSPENSIÓN TEMPORAL

5.1 eBaoTech podrá suspender inmediatamente, previa notificación al Cliente, el derecho del Cliente a acceder o utilizar parte o la totalidad de los Servicios si eBaoTech verifica que:

(a) el Uso de los Servicios por parte del Cliente (i) representa un riesgo de seguridad para los Servicios o cualquier Tercero; o (ii) puede afectar negativamente la Plataforma y/o los Servicios; o (iii) puede someter a eBaoTech, sus Afiliadas o cualquier Tercero a responsabilidad; o (iv) puede ser para propósitos ilegales o fraudulentos;

(b) el Cliente está incumpliendo este Acuerdo;

(c) el Cliente se encuentra en incumplimiento de sus obligaciones de pago en virtud de la Cláusula 6; o

(d) el Cliente dejó de operar en el curso normal, se declaró en quiebra en su contra, se declaró insolvente o hizo una cesión en beneficio de los acreedores y en tales circunstancias, en la máxima medida en que lo permita la legislación aplicable.

5.2 En caso de que eBaoTech suspenda los derechos del Cliente a acceder o utilizar parte o la totalidad de los Servicios, el Cliente seguirá siendo responsable de todas las tarifas y costes en los que incurra durante el periodo de suspensión. eBaoTech tendrá derecho a mantener la suspensión hasta que el Cliente y/o sus Usuarios Finales este(n) en capacidad de remediar el incumplimiento (si el incumplimiento fuera subsanable) y demostrar su capacidad futura de cumplir con este Acuerdo, a satisfacción de eBaoTech.

CLAUSULA 6: PRECIO Y PAGO

6.1 Las Tarifas y gastos a cargo del Cliente y los respectivos tiempos de facturación se establecen en Formulario de Pedido.

6.2 A menos que se especifique lo contrario en un Formulario de Pedido, el Cliente deberá pagar a eBaoTech las Tarifas dentro de los quince (15) días a partir de la fecha de la factura. Las Tarifas que no se paguen a su vencimiento devengarán un interés del uno y medio por ciento (1,5 %) () mensual (o la tasa más alta permitida bajo la ley aplicable, si es menor) hasta la fecha de pago total.

6.3 A menos que se especifique expresamente lo contrario en el Formulario de Pedido, las Tarifas y otros cargos no incluyen, sin limitarse a estos, ningún impuesto a las ventas, impuesto al valor agregado, retenciones,  impuestos especiales, escrituras, servicios o impuestos similares federales, estatales o locales (“Impuestos”) vencidos ahora o en el futuro, recargos bancarios, costos o comisiones por remesas, todo lo cual será asumido y pagado por el Cliente. Si se requiere que eBaoTech pague Impuestos, (i) el Cliente reembolsará a eBaoTech dichos montos y cualquier costo, interés y penalización pagados o pagaderos por eBaoTech, o (ii) el monto pagado o pagadero a eBaoTech se incrementará hasta el punto de garantizar que eBaoTech reciba y retenga, libre de responsabilidad, una cantidad neta igual a la cantidad sobre la que no se ha realizado ninguna deducción o retención fiscal. El cliente acepta brindar todo el apoyo razonablemente solicitado por eBaoTech para reducir o eliminar el importe de cualquier retención o deducción por Impuestos en relación con los pagos efectuados en virtud del presente Acuerdo.

6.4. Todos los montos adeudados en virtud de este Acuerdo se pagarán en su totalidad sin ninguna deducción o retención a menos que sea la requerida por la ley, y el Cliente no tendrá derecho a hacer valer ningún crédito, compensación o contrademanda contra eBaoTech para justificar la retención del cualquier pago total o parcialmente.

CLAUSULA 7: ACEPTACIÓN

Cuando la Plataforma o los Entregables en virtud de un Formulario de Pedido requieran una prueba de aceptación del usuario (“UAT”), el Período de Prueba será de cinco (5) días (o un tiempo mayor que acuerden ambas Partes en el Formulario de pedido) desde el acceso a la Plataforma puesta a disposición del Cliente o al momento de la entrega de los Entregables (“Período de Prueba”). Durante el Período de Prueba, el Cliente probará y verificará que la Plataforma o los Entregables cumplan con la Documentación establecida en el Formulario de Pedido con la asistencia de eBaoTech, si corresponde. Si el Cliente notifica a eBaoTech de cualquier Error material en la Plataforma o los Entregables, por escrito, y describe el Error con un detalle razonable (“Notificación de No Aceptación”) dentro del Período de Prueba, eBaoTech hará todos los esfuerzos comerciales razonables para corregir dicho Error y notificará al Cliente cuando las correcciones estén completas. El Cliente entonces podrá probar la Plataforma o los Entregables corregidos de acuerdo con el UAT inicial. Si eBaoTech no recibe el Aviso de No Aceptación acompañado de suficientes detalles del Error dentro del Período de Prueba, o si el Cliente usa la Plataforma o los Entregables en la conducción de su negocio, se considerará que el Cliente ha aceptado la Plataforma o los Entregables (“Aceptación”).

CLAUSULA 8: DERECHOS DE PROPIEDAD

8.1 Todos los derechos, títulos e intereses sobre los Servicios, la Plataforma, los Entregables y la Información Confidencial de eBaoTech, incluidas sus enmiendas, modificaciones y correcciones de Errores asociados con los mismos, y todos los DPI sobre los mismos, son y seguirán siendo propiedad exclusiva de eBaoTech. eBaoTech se reserva el derecho de desarrollar de forma independiente cualquier mejora y actualización de la Plataforma y los Entregables y poseer cualquier DPI y otros derechos relacionados con los mismos. No se otorgan ni implican derechos ni licencias en relación con ninguno de los DPI de eBaoTech que no sean los derechos otorgados en este Acuerdo.

8.2 El Cliente no podrá, ni permitirá a ningún Tercero (incluido cualquier Usuario Final), copiar, traducir, desensamblar o descompilar, ni creará ni intentará crear, ya sea mediante ingeniería inversa o de otro modo, la Plataforma o los Entregables o cualquier obra derivada asociada a los mismos. La propiedad o DPI de cualquier trabajo derivado no autorizado se asignará a eBaoTech. eBaoTech y el Cliente acuerdan tomar todas las medidas razonables y las mismas precauciones de protección para proteger los DPI como sus propios DPI.

8.3 Sujeto a la Cláusula 8.1 anterior, todos los derechos en y títulos sobre el Contenido del Cliente los materiales, productos, fórmulas, módulos, funcionalidades y desarrollos y todas las mejoras, modificaciones y corrección de errores iniciadas y desarrolladas exclusivamente por el Cliente, todos los DPI en relación con lo anterior, seguirán siendo propiedad de propiedad del Cliente (“DPI del Cliente”). Bajo el presente Acuerdo, el Cliente otorga una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para que eBaoTech (y cada uno de sus subcontratistas directos e indirectos) aloje, use, almacene, procese, copie, transmita, adapte y utilice de otro modo los DPI del Cliente en la medida necesaria para proporcionar y ejecutar  los Servicios y Entregables en virtud de este Acuerdo.

8.4 En caso de que el Cliente proporcione alguna sugerencia (“Sugerencias”) a eBaoTech o sus Afiliadas, el Cliente declara y garantiza que (a) el Cliente o los licenciantes del Cliente tiene el derecho, título e interés en esas Sugerencias; y (b) el Cliente tiene todos los derechos en las Sugerencias necesarios para otorgar los derechos contemplados en este Acuerdo.  eBaoTech y sus Afiliadas tendrán derecho a utilizar las Sugerencias sin ninguna restricción. Por la presente, el Cliente cede irrevocablemente a eBaoTech todos los derechos, títulos e intereses sobre las Sugerencias y acepta proporcionar a eBaoTech cualquier asistencia que pueda necesitar para documentar, perfeccionar y mantener los derechos de eBaoTech sobre las Sugerencias.

CLÁUSULA 9: GARANTÍA Y RECURSO

9.1 Garantía. eBaoTech garantiza que proporcionará la Plataforma, los Entregables y los Servicios con cuidado y habilidad razonables y de acuerdo con los estándares profesionales.

9.2 Exclusión Expresa. La garantía establecida anteriormente no se aplicará y eBaoTech no será responsable:

(a) si el Servicio o los Entregables no se usan de acuerdo con la Documentación o este Acuerdo;

(b) si el Error es causado por o atribuible al Cliente o el Usuario Final, productos de Terceros o base de datos no proporcionada por eBaoTech;

(c) por el hecho de que el Cliente o el Usuario Final no use o implemente correcciones, reemplazos o mejoras a la Plataforma o los Entregables puestos a disposición por eBaoTech;

(d) por la distribución, comercialización o uso de la Plataforma o los Entregables por parte del Cliente o Usuario Final, en beneficio de un Tercero no especificado en el Formulario de Pedido;

(e) la combinación de la Plataforma o los Entregables con materiales no proporcionados o aprobados por eBaoTech;

(f) el uso de cualquier material, aplicación, producto, fórmula, módulo, funcionalidad y sus desarrollos, mejoras, modificaciones y correcciones de errores proporcionados, desarrollados, implementados o configurados por el Cliente y/o la combinación, integración o configuración de los anteriores con la Plataforma o los  Entregables, o el uso de cualquier información o material proporcionado por el Cliente o en su nombre;

(g) por resultados consecuencia de cualquier acto, omisión, incumplimiento, infracción o negligencia del Cliente o Usuario Final,

(colectivamente, “Excepciones”). EBAOTECH NO OFRECE NINGUNA OTRA GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, DISTINTA DE LAS ESTABLECIDAS EXPRESAMENTE EN ESTE ACUERDO.

9.3 El Cliente reconoce que eBaoTech no acepta ninguna responsabilidad u obligación (independientemente de que surja bajo el contrato, como responsabilidad civil contractual o extracontractual, negligencia o de otro modo): –

(a) de que los Servicios o Entregables satisfarán las necesidades individuales del Cliente, ya sea que dichas necesidades hayan sido comunicadas a eBaoTech o no;

(b) de que el funcionamiento de los Servicios o Entregables no estará sujeto a errores o defectos menores; o

(c) de que los Servicios o Entregables serán compatibles con cualquier otro software o servicio o con cualquier hardware o equipo, excepto en la medida expresamente mencionada como compatible en este Acuerdo.

9.4. Recursos.

(a) En la máxima medida permitida bajo la ley aplicable, esta sección 9.4 establece los únicos y exclusivos recursos del Cliente (sea que surjan de contrato, ley, responsabilidad civil contractual o extracontractual, negligencia o de cualquier otra forma) y la única y exclusiva responsabilidad de eBaoTech en virtud de la garantía (a excepción de las Excepciones especificadas en la Cláusula 9. 2 anterior que quedan expresamente excluidas del alcance de la garantía) por cualquier daño o pérdida relacionados de cualquier modo con Servicios o Entregables suministrados por eBaoTech serán, a elección y costo de eBaoTech:

(i) lograr que el funcionamiento de la Plataforma o los Entregables se ajusten sustancialmente a lo estipulado en la Documentación;

(ii) reemplazar, volver a suministrar los Servicios o Entregables; o

(iii) si no se logra lo estipulado en los puntos (i) o (ii) anteriores, deducir o devolver el pago anticipado proporcional a los Servicios no utilizados o a la parte no entregada de los Entregables.

(b) Si un Error es causado por alguna de las Excepciones de la Sección 9.2 anterior, el Cliente deberá remunerar a eBaoTech por sus esfuerzos y costos de búsqueda y corrección de Errores de acuerdo con las tarifas estándar de eBaoTech aplicables en ese momento sobre la base de tiempo y materiales.

CLÁUSULA 10: INDEMNIZACIÓN

10.1 En caso de reclamaciones, responsabilidades, pérdidas, gastos, sanciones, impuestos o daños (colectivamente, “Responsabilidades”) alegados o presentados por un Tercero contra el Cliente como infracción de DPI,  en la medida en que dichas Responsabilidades se deriven del Uso  de la Plataforma o de los Entregables que se alegue que infringen o se apropiaron indebidamente de los PDI legítimos de dicho Tercero, (colectivamente, “DPI de Terceros”), eBaoTech tendrá derecho, a su discreción,  y a su costo, a: (i) obtener para el Cliente el derecho a seguir utilizando la Plataforma o los Entregables; o (ii) cambiar, modificar o ajustar la parte de la Plataforma o de los Entregables que infrinja,  para que no infrinjan los derechos de propiedad intelectual, sin reducir sustancialmente su rendimiento o funcionalidad.

10.2 Si lo anterior no es suficiente para eliminar las Responsabilidades, eBaoTech acepta indemnizar al Cliente por los daños que surjan de dichas Responsabilidades (incluidos honorarios razonables de abogados) que finalmente se adjudiquen contra el Cliente, o que eBaoTech acuerde de otro modo en una conciliación de las Responsabilidades, siempre que dichas Responsabilidades sean atribuibles exclusivamente a eBaoTech y que el Cliente siga el proceso establecido en la Sección 10.4 a continuación. Para mayor claridad, las disposiciones anteriores no se aplicarán a ninguna infracción que surja de las circunstancias de Excepciones establecidas en la Sección 9.2 anterior.

10.3 El Cliente acepta indemnizar, defender y mantener indemne a eBaoTech de toda responsabilidad en la que incurra eBaoTech o que se haga valer contra eBaoTech en relación con cualquier reclamo de Terceros, en la medida en que dicha responsabilidad sea consecuencia de (i) las Excepciones estipuladas en la Sección 9. 2 anterior,  (ii) la carga, el procesamiento o el almacenamiento por parte del Cliente o del Usuario final de cualquier Contenido del Cliente, Datos Personales, información, datos o materiales que estén prohibidos por las leyes, reglamentaciones o normas aplicables o que infrinjan o se apropien indebidamente de cualquier derecho de Terceros,  (iii) el desarrollo, la contratación, la implementación o la configuración de cualquier material, aplicación, producto, fórmulas, módulos, funcionalidades y su desarrollo, mejora, modificación y corrección de errores del Cliente o de cualquier DPI del Cliente en la Plataforma por parte del Cliente o del Usuario Final,  (iv) proporcionar a eBaoTech acceso al Contenido del Cliente, el programa informático, la especificación, el contenido u otros materiales proporcionados por el Cliente, (v) una disputa entre el Cliente y el Usuario Final,  (vi) cualquier Contenido del Cliente y datos proporcionados por el Cliente infringe DPI de Terceros , o (vii) el incumplimiento de este Acuerdo por parte del Cliente o el Usuario Final.

10.4 Las disposiciones anteriores de esta Cláusula 10 sólo se aplicarán si la Parte que solicita la defensa o indemnización: (a) notifica a la otra Parte por escrito y sin demora la reclamación de DPI de Terceros; (b) permite a la otra Parte controlar la defensa y resolución de la reclamación; y (c) coopera razonablemente con la otra Parte (a petición y expensas de la otra Parte) en la defensa y resolución de las Responsabilidades. En ningún caso una de las Partes aceptará la conciliación de una reclamación que implique un compromiso, distinto del pago de dinero, sin el consentimiento por escrito de la otra Parte.

10.5 LAS DISPOSICIONES DE LA PRESENTE CLÁUSULA 10 ESTABLECEN LA RESPONSABILIDAD ÚNICA, EXCLUSIVA Y TOTAL DE EBAOTECH FRENTE AL CLIENTE CON RESPECTO A LA INFRACCIÓN DE DPI DE TERCEROS.

CLÁUSULA 11: LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

11.1 EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, NINGUNA DE LAS PARTES SERÁ RESPONSABLE ANTE LA OTRA POR LUCRO CESANTE, PÉRDIDA DE NEGOCIOS, PÉRDIDA DE CONTRATOS, PÉRDIDA DE OPORTUNIDADES, PÉRDIDA REPUTACIONAL, PÉRDIDA DE UTILIDADES, PÉRDIDA DE AHORROS ESPERADOS O PÉRDIDAS SIMILARES, O CUALQUIER DESTRUCCIÓN, PÉRDIDA DE USO, CORRUPCION O PÉRDIDA DE DATOS O CUALESQUIERA DAÑOS ESPECIALES, INCIDENTALES, PUNITIVOS, EJEMPLARES, INDIRECTOS O CONSECUENTES, INCLUSO SI ESA PARTE HA SIDO ADVERTIDA DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS, Y NADA EN ESTE ACUERDO BENEFICIA O CREA NINGÚN DERECHO O CAUSA DE ACCIÓN POR O EN NOMBRE DE CUALQUIER PERSONA O ENTIDAD QUE NO SEA EL CLIENTE Y EBAOTECH.

11.2 EXCEPTO POR LAS OBLIGACIONES DE PAGO BAJO LA SECCION 6, EN NINGÚN CASO NINGUNA DE LAS PARTES SERÁ RESPONSABLE ANTE LA OTRA PARTE O CUALQUIER OTRA PERSONA O ENTIDAD POR UN IMPORTE AGREGADO QUE SUPERE  EL VEINTICINCO POR CIENTO (25%) DE LOS HONORARIOS PERCIBIDOS POR EBAOTECH DURANTE LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES POR UN FORMULARIO DE PEDIDO EN PARTICULAR  QUE DÉ LUGAR A LA RESPONSABILIDAD.

11.3 LAS DISPOSICIONES DE ESTA SECCIÓN 11 SE APLICARÁN INDEPENDIENTEMENTE DE LA FORMA DE ACCIÓN, DAÑO, RECLAMACIÓN, RESPONSABILIDAD, COSTE, GASTO O PÉRDIDA, YA SEA CONTRACTUAL O LEGAL (INCLUIDA, SIN LIMITACIÓN, LA NEGLIGENCIA), INCUMPLIMIENTO DE DEBER LEGALO DE OTRO TIPO QUE SURJA DE O EN CONEXIÓN CON ESTE ACUERDO O CUALQUIER ACTIVIDAD RELACIONADA CON ESTE ACUERDO.

CLÁUSULA 12: CONFIDENCIALIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

12.1 Cada Parte mantendrá la Información Confidencial de la otra Parte, este Acuerdo o cualquier parte del mismo confidencial y no la revelará a ningún Tercero. Cada Parte acuerda proteger la Información Confidencial de la otra en todo momento de la misma manera que cada Parte protege la Información Confidencial de sus propios materiales confidenciales y patentados, pero en ningún caso con menos de un estándar de cuidado razonable. Ninguna de las Partes revelará, sin el consentimiento previo por escrito de la otra Parte, ninguna Información Confidencial de la otra Parte a ninguna persona o entidad, excepto a su personal de buena fe cuyo acceso sea necesario para que dicha Parte pueda cumplir el presente Acuerdo. Cada Parte acuerda que antes de revelar cualquier Información Confidencial de la otra Parte a cualquier Tercero, si dicha revelación ha sido permitida por la otra Parte, obtendrá de dicho Tercero una confirmación por escrito de que dicho Tercero estará obligado por los mismos términos que se especifican en esta Sección de este Acuerdo con respecto a la protección de la Información Confidencial. Las obligaciones de de confidencialidad de esta sección 12.1 y 12.2 sobrevirarán a la terminación o expiración del Acuerdo por un periodo de cinco (5) años.

12.2 Sin perjuicio de las disposiciones de esta Sección 12, la Parte Receptora podrá revelar Información Confidencial de conformidad con los requisitos legales, a petición de un organismo gubernamental o tribunal, cuando la revelación sea exigida por ley. No obstante, la Parte Receptora notificará sin demora a la Parte divulgadora la recepción de dicha solicitud, a fin de que la Parte divulgadora pueda tomar medidas para impedir dicha divulgación, recibiendo la asistencia razonable de la Parte, salvo que la ley no lo permita.

12.3 Si y solo en la medida en que eBaoTech procese Datos personales en nombre del Cliente como parte de la prestación de Servicios de eBaoTech en virtud de este Acuerdo, este Acuerdo se regirá por el anexo de procesamiento de datos en Data Processing Addendum (“DPA”), cuyos términos se incorporan por referencia en este Acuerdo. El DPA establece ciertos derechos y obligaciones de las Partes con respecto a los Datos Personales y la privacidad y las Partes acuerdan cumplir con el DPA.

CLÁUSULA 13: DURACIÓN Y RESCISIÓN

13.1 Este Acuerdo entrará en vigencia de conformidad con lo establecido al inicio de estos Términos y Condiciones , y continuará en vigencia a partir de entonces, a menos que se termine a la ocurrencia de los primero  entre lo siguiente: (i) terminación de  todos los Formularios de Pedido, a menos que ambas Partes acuerden mantener en vigor este Acuerdo; (ii) treinta (30) días después de que una de las Partes reciba notificación de la otra Parte del incumplimiento material de cualquier disposición del Acuerdo (que no sea el incumplimiento por parte del Cliente de sus obligaciones en virtud de las Cláusulas 8 o 12, el incumplimiento de lo que resultará en la terminación inmediata), a menos que la Parte infractora haya subsanado el incumplimiento durante ese período de 30 (treinta) días; o (iii) inmediatamente si una de las Partes se declara en quiebra en su contra, se declara insolvente o realiza una cesión en beneficio de los acreedores, en circunstancias que puedan afectar la ejecución del Acuerdo, en la máxima medida permitida por la ley aplicable; o (iv) para cumplir la legislación aplicable o las peticiones de entidades gubernamentales. Todos los apéndices y Formularios de Pedido quedarán sin efecto en el momento de la terminación del Acuerdo.

13.2 Tras cualquier terminación según lo dispuesto en este Acuerdo, el Cliente, sus Afiliadas y Usuarios Finales, cesarán inmediatamente la Utilización de la Plataforma o cualquier DPI y/o Información Confidencial de eBaoTech, a menos que se disponga lo contrario en el Formulario de Pedido correspondiente. Dentro de los quince (15) días posteriores a cualquier terminación, el Cliente deberá entregar a eBaoTech, y/o destruir o borrar todas las copias originales o fotocopias de los DPI y/o o la Información Confidencial de eBaoTech. El Cliente acepta certificar por escrito a eBaoTech que el Cliente y sus Representantes y Usuarios Finales han llevado a cabo lo anterior. En caso de terminación del presente Acuerdo, los derechos y obligaciones de las Partes contraídas antes de la fecha de terminación, no se verán afectadas.

13.3 A menos que las leyes y reglamentaciones aplicables dispongan lo contrario o que se especifique lo contrario en otro(s) acuerdo(s) válido(s) entre las Partes, eBaoTech conservará el Contenido del Cliente, y/o otros datos del Cliente (si los hubiera) durante treinta (30) días (el “Período de Conservación”) después de la terminación de este Acuerdo. El Cliente será responsable de hacer una copia de seguridad de sus datos durante el Período de Conservación. Una vez finalizado el Período de Conservación, eBaoTech eliminará todo el Contenido del Cliente de la Plataforma y/o otros datos, incluidos los datos almacenados en caché o las copias de seguridad, a menos que la ley disponga lo contrario. El Cliente acepta que eBaoTech no tendrá ninguna obligación adicional de continuar conservando, exportando o devolviendo datos del Cliente después del Periodo de Conservación.

CLÁUSULA 14: FUERZA MAYOR

Cualquier retraso o incumplimiento de cualquier disposición de este Acuerdo (que no sea el pago de los montos adeudados) debido a un evento de Fuerza Mayor no constituirá un incumplimiento de este Acuerdo, y el tiempo para la ejecución de dicho la prestación se entenderá prorrogada por un período igual a la duración de las condiciones que impidan su cumplimiento.

CLÁUSULA 15: CONTRATISTAS INDEPENDIENTES

La relación entre eBaoTech y el Cliente será la de un proveedor de servicios y un cliente, y no la de principal y agente, sociedad, empresa conjunta u otro tipo de asociación. Ninguna de las Partes dará garantías o representaciones, ni asumirá ninguna obligación en nombre de la otra Parte. Cada Parte será la única responsable de las acciones de su respectivo personal, agentes y Representantes. Ningún término será implícito ni se impondrá de otro modo salvo que se establezca explícitamente en el presente Acuerdo.

CLÁUSULA 16: RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS; LEY APLICABLE

Excepto por el derecho a solicitar medidas cautelares u otra reparación otorgada por la ley aplicable para preservar el statu quo o evitar daños irreparables hasta que se seleccione y confirme el panel de árbitros, y el derecho de eBaoTech a iniciar una ejecución judicial con respecto a las cuentas pendientes por cualquier pago adeudado a eBaoTech en virtud del presente, toda controversia o reclamo que surja de este Acuerdo o se relacione con él, o con su incumplimiento, se resolverá mediante arbitraje (ver Apendice A- Guía sobre Entidad Contratante, Dirección, Ley Aplicable y Arbitraje y Sede de Arbitraje) sujeto a la ubicación del Cliente. El arbitraje se conducirá por las reglas de arbitraje en efecto en dicho momento en la institución de arbitraje aplicable… El arbitraje se llevará a cabo en idioma inglés por un panel de 3 (tres) árbitros (a menos que ambas partes acuerden que sea uno (1)) de los cuales 1 (un) árbitro será seleccionado por eBaoTech, 1 (un) árbitro seleccionado por el Cliente y el tercero que será el presidente de la cámara arbitral, se seleccionará de acuerdo con las normas del centro de arbitraje respectivo. Los procedimientos de arbitraje y el laudo se mantendrán confidenciales y las obligaciones con respecto a esta Cláusula sobrevivirán después de la terminación o expiración de este Acuerdo. El laudo arbitral se considerará definitivo y producirá efectos vinculantes entre las Partes.

El presente Acuerdo se regirá e interpretará de conformidad con las leyes que se indican en el Apéndice A según la ubicación del Cliente, sin referencia a a las normas de conflicto o de derecho internacional privado. La Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no se aplicará al presente Acuerdo.

CLÁUSULA 17: MISCELANEOS

17.1 Ambas Partes designarán a una persona de contacto como punto de contacto. Las personas de contacto deben garantizar una cooperación eficaz entre las Partes. Todas las notificaciones, demandas o reportes que puedan otorgarse en virtud de este Acuerdo se realizarán por escrito y se considerarán debidamente entregadas cuando (i) se entreguen en las oficinas respectivas de eBaoTech y el Cliente en las direcciones establecidas en el Formulario de Pedido, y (ii) se notifiquen a la persona de contacto respectiva de la otra Parte por correo electrónico.

17.2 Ninguna de las Partes emitirá comunicados de prensa sobre el trabajo de eBaoTech sin el consentimiento previo por escrito de la otra Parte. No obstante, eBaoTech podrá identificar al Cliente como cliente de eBaoTech (utilizando el nombre y logo del Cliente) y describir en términos generales la naturaleza de los Servicios en los anuncios o materiales promocionales, presentaciones y propuestas de eBaoTech a clientes actuales y potenciales.

17.3 Ninguna de las Partes podrá, durante la vigencia del presente, ofrecerá directa o indirectamente, en representación de su misma o de otra organización, empleo a cualquier empleado o personal de la otra parte que tenga relación con la negociación o ejecución de este Acuerdo.

17.4 Estos Términos y Condiciones Generales, el Formulario de Pedido y cualquier apéndice, en su conjunto, constituyen el acuerdo completo entre las Partes y sustituyen a todas las negociaciones, propuestas, comunicaciones, declaraciones, entendimientos o acuerdos de cualquier naturaleza entre las Partes, sea por oral o por escrito, a menos que se incorporen expresamente por referencia en este Acuerdo. Cada Parte reconoce que no ha celebrado este Acuerdo basándose en ninguna representación (ya sea culpable o no) o garantía realizada pero que no esté expresamente establecida en este Acuerdo y que no tendrá recursos con respecto a ella. Nada en esta Sección 17.4 limita o excluye cualquier responsabilidad por fraude o tergiversación fraudulenta.

17.5. Ninguna modificación a este Acuerdo será válido ni vinculante a menos que ambas Partes acuerden dichos cambios por escrito.

17.6 Siempre que acepte regirse por los presentes Términos y Condiciones, cualquier Afiliada del Cliente podrá realizar y firmar un Formulario de Pedido con eBaoTech y/o sus Afiliadas, y eBaoTech y/o su Afiliada podrán proporcionar Entregables o Servicios a la Afiliada del Cliente.

17.7 Ninguna de las Partes podrá, sin el consentimiento previo por escrito de la otra Parte, ceder o transferir de otro modo el presente Acuerdo o cualquier parte del mismo a un Tercero. No obstante lo anterior, eBaoTech puede ceder este Acuerdo a sus Afiliadas y puede, en cualquier momento y sin el consentimiento o aprobación previa del Cliente, subcontratar la totalidad o parte de los Servicios de este Acuerdo con sus Afiliadas y con cualquier tercero.

17.8 Los Servicios pueden contener funciones diseñadas para interoperar con otras aplicaciones de Terceros. eBaoTech no garantiza la disponibilidad continua de dichas funciones de los Servicios y puede dejar de proporcionarlas, lo que no dará derecho al Cliente a ningún reembolso, crédito u otra compensación.

17.9 Ninguna demora o falta por cualquiera de las Partes en el ejercicio de cualquiera prerrogativa, derechos o recursos en virtud del presente Acuerdo operará como una renuncia, ni ningún ejercicio único o parcial de tales prerrogativas, derechos o recursos impedirá cualquier otro ejercicio futuro de los mismos. Una renuncia a cualquier término, disposición, condición o incumplimiento de este Acuerdo solo será efectiva si se presenta por escrito y está firmada por la Parte que renuncia, y solo en el caso y para el propósito para el cual se otorga.

17.10 Si cualquier disposición contenida en el presente Acuerdo sea declarada inválida, ilegal o inaplicable en cualquier aspecto por una autoridad competente u otra autoridad, dicha invalidez o inaplicabilidad no afectará a las demás disposiciones del presente Acuerdo y ambas Partes negociarán de buena fe una disposición válida, legal y aplicable que tenga el significado más cercano a la disposición invalidada.

17.11 Las disposiciones de las Cláusulas 8, 9, 10, 11, 13, y 16, así como cualquier otra disposición que por su naturaleza deba continuar, sobrevivirán a la terminación del presente Acuerdo.

17.12 Cumplimiento comercial. Cada una de las Partes cumplirá con las obligaciones y restricciones legales y reglamentarias, incluidas, entre otras, las que surjan de las leyes y reglamentaciones sobre sanciones comerciales y económicas de los Estados Unidos, la Unión Europea, las Naciones Unidas, otras jurisdicciones o cualquiera de sus estados miembros, o las resoluciones o pronunciamientos de ciertos organismos internacionales (las “Restricciones Comerciales“). En caso de que el Cliente incumpla alguna disposición de esta Sección o viole alguna Restricción Comercial en relación con los Servicios, eBaoTech tendrá derecho a suspender el Servicio y/o tomar las medidas que exijan las leyes aplicables.

17.13. A menos que se indique expresamente en el presente, este Acuerdo será únicamente para el beneficio de las Partes y sus respectivos sucesores y cesionarios permitidos, y ninguna otra persona será un tercero beneficiario del mismo.

17.14. Este Acuerdo puede redactarse tanto en español como en otros idiomas. En caso de discrepancias entre los dos idiomas, prevalecerá la versión en español.

 

Apéndice A

 

Lineamiento sobre la Entidad Contratante, Dirección, Ley Aplicable, Centro de Arbitraje y la Sede del Arbitraje

 

Este Apéndice proporciona lineamientos sobre la entidad contratante de eBaoTech, la dirección de notificaciones, la ley aplicable, la institución de arbitraje y la sede en relación con los Términos y Condiciones Generales.

 

Domicilio del Cliente	Entidad Contratante de eBaoTech	Dirección de Notificaciones	Ley Aplicable	Centro de Arbitraje	Sede de Arbitraje
Australia	TekInsure Pty Limited	Level 2, 299 Sussex Street, Sydney, New South Wales, Australia	Australia	Centro de Arbitraje Comercial Internacional de Australia.	Sídney, Australia
Brasil	eBaoTech Brasil Tecnologia da Informação LTDA.	Rua Samuel Morse nº 120 Suite 92, Brooklin, São Paulo SP CEP 04576-060, Brasil	El Estado de Nueva York	Asociación Americana de Arbitraje	Nueva York, Estados Unidos
China	eBaoTech Corporation	Building 3, KIC Plaza 270 Songhu Road, Shanghai China	República Popular de China	Comisión de Arbitraje de Shanghái	Shanghái, China
Hong Kong	eBaoTech (Hong Kong) Limited	30/F Jardine House, One Connaught Place, Hong Kong	Hong Kong	Centro Internacional de Arbitraje de Hong Kong	Hong Kong, China
India	eBaoTech India Pvt. Ltd.	407, 4th Floor, “INIZIO”, Cardinal Gracious Road, Chakala, Andheri (East), Mumbai 400099, India	India	Centro de Arbitraje Internacional de Delhi	Delhi, India
Japón	InsureMO Kabushiki Kaisha	Win Aoyama 14F, 2-2-15 Minamiaoyama, Minato- ku, Tokyo, Japan	Japón	Asociación de Arbitraje Comercial de Japón	Tokio, Japón
Nueva Zelanda	TekInsure Pty Limited	Level 2, 299 Sussex Street, Sydney, New South Wales, Australia	Australia	Centro de Arbitraje Comercial Internacional de Australia	Sídney, Australia
Singapur	eBaoTech International Pte. Ltd.	16 Raffles Quay, #27-01 Hong Leong Building, Singapore 048581	Singapur	Centro de Arbitraje Internacional de Singapur	Singapur
	InsureMO Corporation Pte. Ltd.	17 Raffles Quay, #27-01, Hong Leong Building, Singapore (048581)	Singapur	Centro de Arbitraje Internacional de Singapur	Singapur
Suiza	eBaoTech (Europe) AG	Beethovenstrasse 43, 8002 Zurich	Suiza	Corte de Arbitraje Internacional de Londres	Londres, Reino Unido
Tailandia	eBaoTech (Thailand) Co., Ltd.	No. 34 C.P. Tower 3, 4th Floor, PhayaThai Road, ThungPhayaThai Subdistrict, Ratchathewi District, Bangkok	Tailandia	Centro de Arbitraje de Tailandia	Bangkok, Tailandia
Estados Unidos de América	eBaoTech Inc.	101 Hudson Street, Suite 2100, Jersey City, NJ 07302, U.S.A.	El Estado de Nueva York	Asociación Americana de Arbitraje	New York, Estados Unidos
Reino Unido	eBaoTech (UK) Limited	1 Old Court Mews, 311 Chase Road, London, England, N14 6JS, United Kingdom	Inglaterra y Gales	Corte Internacional de Arbitraje de la CCI	Londres, Reino Unido
Cualquier país distinto de los mencionados	eBaoTech International Pte. Ltd.	16 Raffles Quay, #27-01 Hong Leong Building, Singapore 048581	Singapur	Centro de Aritraje Internacional de Singapur	Singapur